Móvil - Limite de consumo

Móvil - Limite de consumo

¿Qué es el límite de consumo?

Es una herramienta para controlar los gastos extra de una línea (SMS, llamadas internacionales, números premium, roaming fuera de tarifa, etc.).


¿Cómo funciona el límite de consumo?

  • Puedes configurarlo desde el área de cliente: Detalle de línea → Límite de crédito.

  • Al llegar al límite, puedes elegir entre dos opciones:

    1. Bloquear la línea para evitar más gastos.

    2. Recibir una notificación por SMS avisando que se alcanzó el límite.


¿Qué pasa si se supera el límite?

  • Dependiendo de la configuración: la línea puede bloquearse o solo se envía un SMS de aviso.

  • No siempre funciona en tiempo real, sobre todo fuera de la Zona 1 de roaming, ya que el consumo desde otro país puede tardar en llegar.

  • Por este motivo, al final del mes podría aparecer un gasto extra superior al límite fijado.


¿Se puede poner un límite de 0 €?

No, no se puede fijar un límite de 0 €.

Si quieres que la línea no genere ningún gasto extra, debes bloquear directamente los servicios que puedan suponer coste adicional:

  • Roaming

  • Llamadas internacionales

  • Llamadas premium

  • SMS salientes