El plazo máximo es de unos 30 días naturales desde la fecha de la baja. * Este servicio se ofrece en modo "mejor esfuerzo", y por tanto no queda garantizada la recuperación de la línea una vez que esta ha sido dada de baja.
El número móvil se portará 2 días hábiles* después de la solicitud, contando siempre el horario de 08:00-20:00. Si la solicitud se realiza después de las 20:00 se empezará a contabilizar desde el siguiente día hábil. Día hábil: Se entenderá por día ...
Sí, siempre que canceles antes de las 2:00PM del día anterior a la portabilidad. Ej: Si la portabilidad se completará un miércoles, tendrás que cancelar antes del martes a las 2:00PM. Recuerda que el nodo central de portabilidades solo recibe ...
Las portabilidades se procesan en la ventana de cambio* del día mostrado en el WebDealer. Ventana de cambio Es el plazo de tiempo dentro de un día hábil determinado por la fecha, hora de inicio y su duración, dentro del cual los operadores harán ...
No, las eSIM generalmente no pueden reinstalarse. Te recomendamos no eliminar ninguna eSIM que todavía tengas planeado usar. Una vez que remueves una eSIM de tu dispositivo, podrías encontrar un error al tratar de descargarla de nuevo. Deberás ...
Las portabilidades se procesan en la ventana de cambio* del día mostrado en el WebDealer. Ventana de cambio Es el plazo de tiempo dentro de un día hábil determinado por la fecha, hora de inicio y su duración, dentro del cual los operadores harán ...
Sí, siempre que canceles antes de las 2:00PM del día anterior a la portabilidad. Ej: Si la portabilidad se completará un miércoles, tendrás que cancelar antes del martes a las 2:00PM. Recuerda que el nodo central de portabilidades solo recibe ...
El número móvil se portará 2 días hábiles* después de la solicitud, contando siempre el horario de 08:00-20:00. Si la solicitud se realiza después de las 20:00 se empezará a contabilizar desde el siguiente día hábil. Día hábil: Se entenderá por día ...