La llamada visible es una característica que ofrecemos a nuestros clientes de forma gratuita identificando las llamadas fraudulentas y
comerciales y mostrando el nombre de las empresas
en la pantalla del terminal sin necesidad de tener
registrado el contacto.
¿Por qué es clave la identificación de llamadas?
En un entorno saturado de
comunicaciones, saber quién llama
antes de contestar no solo ahorra
tiempo, sino que también protege
frente a llamadas no deseadas, mejora
la productividad y refuerza la
seguridad.
¿Realmente es gratuito?
Sí, completamente gratuito para nuestros clientes.
¿Cuales son los requisitos?
La funcionalidad llamada visible se mostrará de forma automática a todos los clientes que dispongan de un dispositivo compatible con VoLTE.
¿Tengo que hacer algo en mi dispositivo?
No, no tiene que hacer nada en sus dispositivos, esta característica se aplica de forma automática.
¿Se puede desactivar el servicio Llamada visible?
Si, pero tiene un plazo de desactivación de 5 días y por el momento una vez desactivado, el cambio será permanente. Recomendamos dejarlo activo para mayor seguridad.
¿Por qué en unas empresas aparece el nombre y en otras el teléfono? ¿Es un mal funcionamiento?
La identificación de la llamada depende de si la empresa está registrada o no, si está registrada mostrará el nombre, si no, el teléfono.
¿Afecta este servicio a la privacidad de la llamada?
La privacidad de las llamadas no se verá afectada por este nuevo servicio. El sistema solo analiza la información de la llamada entrante, sin acceder a los datos personales.