VoLTE (Voice over LTE) es la tecnología que permite realizar llamadas de voz a través de la red 4G, ofreciendo mejor calidad de llamada y mayor fluidez en la conexión.
Todas las nuevas altas desde el 28 de mayo de 2025 ya cuentan con VoLTE activado.
Clientes que cambien a un terminal compatible con VoLTE tendrán el servicio activado en 1 a 3 días hábiles tras el cambio o alta.
No. VoLTE está activado automáticamente para todos los clientes sin necesidad de configuraciones adicionales. Solo se requiere un terminal compatible.
Todos los dispositivos fabricados a partir de 2022 y actualizados a la última versión del sistema operativo.
No, el servicio es gratuito. Las llamadas y datos se tarifican según la tarifa contratada, como hasta ahora.
La llamada en espera está activa automáticamente y no se puede desactivar desde la plataforma Webdealer, solo desde el terminal.
Al activar o desactivar SMS salientes desde Webdealer en líneas con VoLTE, el estado puede no actualizarse correctamente, pero el cambio sí se aplica.
Para usuarios en roaming con VoLTE activo, es necesario que el servicio de llamada internacional esté habilitado para que el roaming funcione correctamente.
En caso de triple cobertura, VoLTE no estará disponible en la red de Movistar.
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